В больнице, где разворачивается действие сериала, группа молодых интернов постоянно оказывается в центре самых нелепых и комичных ситуаций, которые только можно представить в медицинском учреждении. Каждый новый день приносит им очередную порцию хаоса: то они по ошибке меняют истории болезней пациентов, то устраивают беспорядок в процедурном кабинете, пытаясь провести простейшую манипуляцию, то случайно отправляют важные документы не по тому адресу. Их неумелые попытки справиться с профессиональными обязанностями часто приводят к цепочке забавных недоразумений, которые затрагивают и пациентов, и коллег, и даже администрацию больницы. При этом интерны искренне стараются проявить себя с лучшей стороны, но их неопытность, чрезмерное рвение или простые человеческие слабости раз за разом превращают рабочие будни в настоящий фарс.
На все это с неизменной иронией и скрытым удовольствием взирает их непосредственный руководитель – доктор Быков. Обладая колоссальным опытом и циничным взглядом на мир, он предпочитает не вмешиваться в происходящее сразу, давая своим подчиненным возможность набить собственные шишки и сделать выводы из собственных ошибок. Быков мастерски создает условия, в которых недостатки и комичные черты характера каждого интерна проявляются особенно ярко, будто ставя негласный эксперимент над их профессиональными и личностными качествами. Его саркастичные комментарии, язвительные замечания и своеобразные методы воспитания становятся неотъемлемой частью учебного процесса, заставляя молодых врачей не только смеяться над собственными промахами, но и по-настоящему задумываться о смысле своей профессии. При этом за внешней суровостью и насмешливым отношением к подчиненным угадывается сложная система ценностей человека, который через призму юмора и абсурда пытается донести до них важные истины о медицине и человеческих отношениях.